Abo-Bedingungen.

1. Anbieter und geschäftliche Nutzung

Abendfrei wird von Panagiotis Vakirtzis, body&face Perfection, Wilhelmstraße 74–76, 72764 Reutlingen, angeboten. Kontakt: info@abendfrei.de. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 358225373.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer, die die Software für ihr Studio nutzen. Mit der Bestellung bestätigst du diese geschäftliche Nutzung und deine Berechtigung, für das Studio zu handeln.

2. Leistungsumfang

Ein Abo gilt für einen Studiostandort und enthält bis zu drei persönliche Nutzerzugänge: einen Inhaber und bis zu zwei Staff. Der Inhaber verwaltet Einladungen und kann Staff-Zugänge entfernen. Staff nutzt den gemeinsamen Kalender und die Kundenverwaltung; Abo, Guthabenkäufe, Nutzerverwaltung, vollständige Datenexporte, Studioeinstellungen und die Freigabe von Nachrichten bleiben beim Inhaber. Offene Einladungen reservieren einen Staff-Platz für höchstens sieben Tage. Jeder Nutzer verwendet eigene Zugangsdaten und eine bestätigte E-Mail-Adresse. Unabhängig davon können bis zu fünf Teammitglieder im Kalender planbar sein. Kundenstammdaten, Leistungen und der manuell gepflegte Studiokalender bilden die gemeinsame Grundlage. Die produktive Nutzung dieser Grundlagen und der gewählten Paketfunktionen setzt eine aktive kostenlose Testphase oder einen bezahlten Zeitraum voraus. Die Testphase beginnt nach bestätigter E-Mail-Adresse beim Anlegen des Studios und der Zustimmung zu den Testbedingungen.

Das Paket abendfrei enthält alle fünf Module: Onlinebuchung, Terminsicherung, Lückenfüller, Kundenrückgewinnung und Bewertungen. E-Mail-Nachrichten der enthaltenen Module sind im Paketpreis enthalten. Du wählst den Nachrichtenkanal in den Studioeinstellungen. SMS ist optional und wird über separat gekauftes Guthaben bezahlt. Wiederbesuchs- und Bewertungseinladungen werden als Entwürfe vorbereitet und benötigen deine Freigabe. Ein bestimmter Umsatz, eine bestimmte Zahl an Buchungen oder Bewertungen und die Zustellung jeder Nachricht werden nicht zugesagt.

3. Abopreis, E-Mail und optionales SMS-Guthaben

Das Paket abendfrei kostet 29 € netto pro Monat. Die jeweils anwendbare Umsatzsteuer wird zusätzlich berechnet und vor dem kostenpflichtigen Abschluss auf der Zahlungsseite angezeigt. E-Mail ist für neue Studios der Standardkanal; für die enthaltenen E-Mail-Funktionen wird kein gesondertes Studio-E-Mail-Kontingent berechnet. Die Versandkapazität des angebundenen Dienstes wird zentral verwaltet. Wird diese Kapazität erreicht, kann der Versand vorübergehend warten; der Status bleibt im Konto sichtbar. Ein automatischer kostenpflichtiger Ersatzversand per SMS findet nicht statt. Konto-, Rechnungs- und Supportkommunikation kann ebenfalls per E-Mail erfolgen.

SMS-Versand ist nicht im monatlichen Paketpreis enthalten. Du kaufst einmalig 100, 500 oder 1.000 SMS-Einheiten für 0,12 € netto je Einheit (12 €, 60 € beziehungsweise 120 € netto). Die anwendbare Umsatzsteuer wird vor dem Abschluss angezeigt. Eine SMS-Einheit entspricht einem abrechenbaren Nachrichtenteil; lange Texte und bestimmte Sonderzeichen können mehrere Teile benötigen. Die Vorschau zeigt den berechneten Verbrauch. Eine Bestätigung und eine Erinnerung werden getrennt berechnet. Guthaben verfällt nicht am Monatsende.

Automatisches Aufladen ist standardmäßig ausgeschaltet. Der Inhaber kann es unter „SMS & Guthaben“ ausdrücklich aktivieren. Er legt einen Schwellenwert in SMS-Einheiten, eine Auflademenge von 100, 500 oder 1.000 Einheiten, eine gespeicherte Kredit- oder Debitkarte und ein monatliches Nettolimit fest. Bei Erreichen oder Unterschreiten des Schwellenwerts bestellen wir die gewählte Menge für 0,12 € netto je Einheit zuzüglich anwendbarer Umsatzsteuer und belasten die ausdrücklich ausgewählte Karte ohne erneute Einzelbestätigung. Ist der Schwellenwert bei der Aktivierung bereits erreicht, kann die erste Aufladung im nächsten Hintergrundlauf erfolgen. Das Limit gilt für die in einem Kalendermonat nach Berliner Zeit gestarteten automatischen Aufladungen einschließlich noch offener Zahlungen; Erstattungen setzen das verbrauchte Limit nicht zurück. Einmalige Käufe und Umsatzsteuer zählen nicht zu diesem Nettolimit. Reicht das verbleibende Limit für eine ganze Aufladung nicht, beginnt keine weitere automatische Aufladung bis zum nächsten Monat oder einer ausdrücklich gespeicherten Erhöhung. Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung pausiert die Automatik bis zur erneuten Aktivierung durch den Inhaber. Automatisches Aufladen kann jederzeit ausgeschaltet werden; bereits gestartete Zahlungen werden noch abgeglichen. Eine noch offene Aufladung kann im Konto geprüft oder, soweit sie noch nicht bezahlt ist, abgebrochen werden. Nach Ende der SMS-Freischaltung beginnen keine neuen automatischen Käufe. Jede bestätigte Aufladung erhält eine Rechnung. Bei zu geringem Guthaben pausiert der Versand; bei niedrigem Guthaben erscheint eine Warnung im Konto.

SMS-Guthaben ist auch während der kostenlosen Testphase separat zu bezahlen und nicht in der Testphase enthalten. Guthaben wird erst nach bestätigter Zahlung gutgeschrieben. Vor dem Versand werden die benötigten Einheiten reserviert. Bei einer eindeutigen Ablehnung vor der Annahme werden sie zurückgegeben. Vom Versanddienst angenommene SMS verbrauchen Guthaben auch dann, wenn eine spätere Zustellung fehlschlägt. Bei unklarem Übermittlungsstatus bleibt die Reservierung bis zur Klärung bestehen. SMS sind zum Start auf deutsche Mobilfunknummern begrenzt. Du benötigst kein eigenes Konto beim Versanddienst. Antworten erfolgen über die in der SMS verlinkte Seite; eine SMS-Chatfunktion ist nicht enthalten. Bei einer Zahlungserstattung oder Rückbuchung werden die zugehörigen Einheiten ganz oder anteilig zurückgenommen. Bereits verbrauchte Einheiten können dadurch einen negativen Saldo verursachen; weiterer Versand pausiert bis zum Ausgleich. Anliegen zu nicht verbrauchtem Guthaben, Erstattungen und Rückbuchungen bearbeitet der Support. Gesetzliche Ansprüche bleiben bestehen.

4. Bestellung und Zahlung

Du prüfst das Paket abendfrei im Kundenkonto und kannst Eingaben vor dem Abschluss korrigieren. Anschließend öffnet sich die sichere Zahlungsseite von Stripe. Erst mit deren abschließendem kostenpflichtigen Bestellschritt gibst du deine verbindliche Bestellung ab. Wir nehmen sie durch die bestätigte Freischaltung des bezahlten Zeitraums an. Die Rückkehr von Stripe allein ist keine Zahlungsbestätigung. Dein Zahlungs- und Freischaltungsstatus ist im Kundenkonto abrufbar.

Neue Studios können Abendfrei einmalig 14 Tage ohne Kreditkarte kostenlos testen. Die Testphase beginnt mit der Studioanlage nach Bestätigung der E-Mail-Adresse und Annahme dieser Bedingungen. Alle fünf Paketmodule und deren E-Mail-Funktionen sind enthalten; SMS-Guthaben bleibt separat kostenpflichtig. Beginn und Ende werden im Kundenkonto angezeigt. Die Testphase endet automatisch nach 14 Tagen, ohne Kündigung und ohne automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abo. Ein kostenpflichtiges Paket wählst und bestellst du gesondert. Der Paketpreis wird ab diesem ausdrücklichen Abschluss monatlich im Voraus berechnet; bei einem Kauf während der Testphase beginnt der bezahlte Zeitraum sofort und ersetzt den Testumfang. Pro Studio gibt es höchstens eine Testphase. Bereits vor dieser Fassung begonnene Sieben-Tage-Tests, Karten-Testphasen und Abos behalten ihre gespeicherten Laufzeiten, Preise und vereinbarten Bedingungen einschließlich einer gegebenenfalls vereinbarten automatischen Fortsetzung. Diese Fassung verlängert bestehende Tests nicht und stellt bestehende Abos nicht automatisch um. Rechnungen und Zahlungsmittel verwaltest du über das geschützte Abrechnungsportal im Kundenkonto. Bei einer nicht bestätigten Zahlung werden keine bezahlten Modulrechte freigeschaltet.

5. Laufzeit, Paketwechsel und Kündigung

Der kostenlose Test ohne Karte endet automatisch. Du musst ihn nicht kündigen. Separat gekaufte SMS-Einheiten sind von der kostenlosen Testphase unabhängig. Ein ausdrücklich abgeschlossenes kostenpflichtiges Abo verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn du es nicht zuvor zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigst. Das konkrete Periodenende wird im Kundenkonto angezeigt. Der Kontoinhaber kann dort die Kündigung speichern und vor Wirksamwerden zurücknehmen. Die bezahlten Module bleiben bis zum Ende ihres bezahlten Zeitraums verfügbar. Gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Kündigung bleiben bestehen.

Im kostenlosen Test ohne Karte und im Paket abendfrei stehen alle fünf Module bereit. Ein Wechsel aus einem bisherigen Tarif in das Paket abendfrei erfordert deinen ausdrücklichen Auftrag und gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Es gibt dafür keine anteilige Sofortbelastung. Zusätzliche Module werden nach bestätigter Zahlung dieses Zeitraums freigeschaltet. Bis zur Umstellung kannst du die vorgemerkte Auswahl wieder entfernen. Eine Kündigung entfernt zugleich einen vorgemerkten Paketwechsel. Preisänderungen für bestehende Verträge erfolgen nicht allein durch eine spätere Änderung dieser Website.

6. Verantwortung für Studio- und Kundendaten

Du hältst deine Zugangsdaten geheim und pflegst Leistungen, Preise, Arbeitszeiten und Termine korrekt. Du darfst ausschließlich Daten verarbeiten, zu deren Nutzung du berechtigt bist. Gesundheitsdaten, Diagnosen, Behandlungsdokumentationen und Zahlungsdaten deiner Kunden gehören nicht in die Kundenstammdaten von Abendfrei.

Du bist für die erforderlichen Datenschutzinformationen, Rechtsgrundlagen und dokumentierten Einwilligungen gegenüber deinen Kunden verantwortlich. Bei neuen Onlinebuchungen werden die angekündigte Buchungsbestätigung und notwendige Mitteilungen zu Änderungen dieses Termins auf die angeforderte Vertragsdurchführung beschränkt. Dafür gilt ein fester sachlicher Bestätigungstext ohne Werbung. Terminerinnerungen sind freiwillig, standardmäßig abgewählt und nur mit gesonderter dokumentierter Einwilligung für den gewählten Kanal zulässig. Die Auswahl bei der Onlinebuchung gilt ausschließlich für diesen Termin; ältere verpflichtende Buchungsauswahlen gelten nicht als freiwillige Erinnerungseinwilligung. Für andere einwilligungsabhängige Nachrichten brauchst du ebenfalls einen passenden Nachweis. Eine Einwilligung für E-Mail, SMS oder WhatsApp gilt nicht automatisch für einen anderen Kanal. Einwilligungsabhängige Nachrichten enthalten eine Möglichkeit zur Verwaltung beziehungsweise zum Widerruf; Werbe-E-Mails einen Abmeldelink. Ein Widerruf nur der Terminerinnerungen lässt die notwendige Kommunikation zur laufenden Buchung unberührt. Terminmitteilungen und Wartelistenangebote dürfen keine zusätzlichen Angebote oder Bewertungswerbung enthalten. Werbliche Wiederbesuchs-, Wartelisten- und Bewertungseinladungen dürfen nur mit einer passenden Einwilligung versandt werden. Ein Widerruf ist zu berücksichtigen. Für die Auftragsverarbeitung von Kundendaten ist die entsprechende Vereinbarung mit Abendfrei vor deren Nutzung abzuschließen; die Datenschutzhinweise beschreiben die beteiligten Dienste.

7. Betrieb, Ende des Abos und Unterstützung

Für die Nutzung benötigst du einen aktuellen Browser und eine Internetverbindung. Wartungen, Störungen oder Begrenzungen angebundener Dienste können Funktionen vorübergehend beeinträchtigen. Die Nachrichtenvorschau und der Status im Kundenkonto helfen dir, offene oder fehlgeschlagene Vorgänge zu erkennen. Eine Versandübergabe an den Versanddienst bedeutet noch nicht, dass die Nachricht beim Empfänger angekommen ist.

Nach Ende der Testphase ohne gesondert abgeschlossenes und bezahltes Abo oder nach Ende eines bezahlten Zeitraums wird die produktive Nutzung gesperrt. Kontoverwaltung, Abrechnung, Support und Datenexport bleiben erreichbar. Das beendet nicht automatisch dein Grundkonto und löscht nicht automatisch alle Stammdaten. Anliegen zum Konto, zu einem Datenexport, zur Löschung oder zu Rechnungen kannst du schriftlich an den Anbieter richten. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für Rechnungen, bleiben unberührt.

8. Gesetzliche Rechte und Vertragssprache

Für Mängel, Haftung und sonstige gesetzliche Ansprüche gelten die gesetzlichen Regelungen. Diese Bedingungen schränken solche Ansprüche nicht gesondert ein.

Vertragssprache ist Deutsch. Du kannst diese Bedingungen vor der Bestellung abrufen, als Textdatei speichern und ausdrucken. Wir protokollieren Beginn, Ende, Inhaber und bestätigte Bedingungen der kostenlosen Testphase. Bei deiner Bestellung speichern wir die bestätigte Fassung, dein Paket, die enthaltenen Module und den vereinbarten Nettomonatsbetrag. Bei SMS-Guthabenkäufen speichern wir die bestätigte Fassung, Stückzahl und den vereinbarten Nettopreis. Beim automatischen Aufladen protokollieren wir zusätzlich den zustimmenden Inhaber, Zeitpunkt, Schwellenwert, Auflademenge, Monatslimit und die Referenz der ausgewählten Zahlungsmethode. Vollständige Kartendaten werden bei Stripe verwaltet.